Перед отправкой мы тщательно проверяем комплектность заказа и отсутствие фабричных дефектов.
Гарантия на продукцию Ronin указана в документах. Если до истечения гарантийного срока, товар приходит в негодность по независящим от покупателя причинам, стоимость услуги по возврату и замене берет на себя магазин.
Интернет-магазин работает в строгом соответствии с законодательством РФ на основе Закона «О защите прав потребителя». Условия возврата товаров надлежащего качества приведены в ст. 26.1 «Дистанционный способ продажи товара»:
«Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования».